নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা

77b8-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং গন্তব্য। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার ("ব্যবহারকারী" বা "প্লেয়ার") এবং 77b8 ("প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা") এর মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। 77b8 দ্বারা প্রদত্ত যেকোনো সেবা অ্যাক্সেস, নিবন্ধন বা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই সমস্ত শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন।

77b8 একটি অনলাইন প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয় যা স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো গেম, স্লট, ক্র্যাশ গেম, আর্কেড টাইটেল এবং ফিশ শুটিং গেম অফার করে। আমাদের সেবাগুলি প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশে অবস্থিত প্লেয়ারদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, bKash, Nagad, Rocket এবং Upay সহ স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি এবং বাংলাদেশ প্রিমিয়ার লিগ (BPL), T20 World Cup এবং IPL-এর মতো স্থানীয় ক্রীড়া ইভেন্টের কভারেজ সহ।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হবে। এই শর্তাবলীতে যেকোনো আপডেটের পরে 77b8 সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তাবলী আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

২. যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

77b8-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং সেবা ব্যবহার করতে, নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত সময় আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর। ২১ বছরের কম বয়সী প্লেয়ারদের এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার থেকে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনি এমন একটি দেশে বাসিন্দা বা বর্তমানে অবস্থান করছেন যেখানে প্রযোজ্য স্থানীয় আইন দ্বারা অনলাইন গেমিং এবং স্পোর্টস বেটিং নিষিদ্ধ নয়।
• আপনি কোনো স্ব-বর্জন তালিকায় নিবন্ধিত নন এবং কোনো আদালতের আদেশ বা আইনি বিধিনিষেধ লঙ্ঘন করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন না।
• আপনি নিজের পক্ষে কাজ করছেন, কোনো তৃতীয় পক্ষের পক্ষে নয়। অন্য ব্যক্তির পক্ষে প্রক্সি নিবন্ধন বা অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের অনুমতি নেই।
• নিবন্ধনের সময় আপনি সঠিক, সত্য এবং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছেন। কোনো মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিতের ভিত্তি গঠন করে।

77b8 যেকোনো সময় যোগ্যতা নিশ্চিত করতে পরিচয় যাচাইকরণ নথি অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে অনুরোধকৃত নথি প্রদানে ব্যর্থতার ফলে অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতা বা বন্ধ হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

প্রতিটি প্লেয়ারকে 77b8-এ শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। একই বা ভিন্ন পরিচয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা এই শর্তাবলীর একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং এর ফলে সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং স্থায়ী অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ হতে পারে।

লগইন শংসাপত্র

আপনি একাই আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়ী। আপনাকে অবশ্যই:

• কখনও আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র বন্ধু বা পরিবারের সদস্য সহ অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে শেয়ার করবেন না।
• একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা অন্য কোনো অনলাইন সেবার জন্য ব্যবহার করা হয় না।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ 77b8 সাপোর্টকে জানান।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

77b8 স্ট্যান্ডার্ড প্ল্যাটফর্ম কমপ্লায়েন্স পদ্ধতি অনুযায়ী Know Your Customer (KYC) চেক পরিচালনা করে। আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি-প্রদত্ত নথি, পাশাপাশি পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (উদাহরণস্বরূপ, আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দেখানো আপনার bKash বা Nagad অ্যাকাউন্টের স্ক্রিনশট) জমা দিতে হতে পারে। ৳১০,০০০-এর বেশি যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।

৪. জমা ও উত্তোলন

77b8-এর সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। প্ল্যাটফর্ম ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর এবং ময়মনসিংহ জুড়ে প্লেয়ারদের সেবা দিতে স্থানীয় ও আন্তর্জাতিক পেমেন্ট পদ্ধতির একটি পরিসর সমর্থন করে।

জমার নীতি

নিম্নলিখিত জমার শর্তগুলি সমস্ত 77b8 অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০। এই সীমার নিচে জমা আপনার খেলার ব্যালেন্সে জমা করা হবে না।
• সমর্থিত জমার পদ্ধতিগুলির মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক (DBBL) মোবাইল ব্যাংকিং এবং প্রধান ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড (Visa, Mastercard)।
• সমস্ত জমা অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত একটি পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে। তৃতীয় পক্ষের জমা গ্রহণযোগ্য নয় এবং যাচাইকরণের পরে ফেরত দেওয়া হবে।
• 77b8 তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর, মোবাইল নেটওয়ার্ক বিভ্রাট বা ব্যাংক-সাইড প্রক্রিয়াকরণ সময়ের কারণে বিলম্বের জন্য দায়ী নয়।

উত্তোলন নীতি

উত্তোলন নিম্নলিখিত শর্তের অধীন:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০। এই পরিমাণের নিচের অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করা হবে যতক্ষণ না সীমা পূরণ হয়।
• সফল KYC যাচাইকরণ এবং কোনো মুলতুবি কমপ্লায়েন্স পর্যালোচনার অনুপস্থিতির শর্তে উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে একটি পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে করা যাবে, 77b8-এ নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের সাথে মিলে। কোনো পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের কাছে অর্থ স্থানান্তর করা যাবে না।

৫. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

77b8 নিয়মিত বোনাস, ফ্রি স্পিন, রিলোড প্রমোশন এবং বিশেষ ইভেন্ট অফার — ঈদ, পহেলা বৈশাখ, BPL সিজন এবং প্রধান ক্রিকেট টুর্নামেন্টের সাথে সম্পর্কিত মৌসুমী ক্যাম্পেইন সহ — প্রদান করে। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীন:

• প্রতিটি স্বাগত বোনাস বা প্রমোশনাল অফার প্রতিটি যোগ্য প্লেয়ারের জন্য একবার পাওয়া যায়। একাধিক বোনাস দাবি করতে তৈরি করা ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্টের ফলে অযোগ্যতা এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে।
• যেকোনো উত্তোলন করার আগে বোনাস তহবিল বাজি ধরার শর্তের অধীন। প্রযোজ্য রোলওভার গুণক প্রতিটি প্রমোশন পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে। সাধারণ রোলওভার বোনাস পরিমাণের ১০x থেকে ৩০x পর্যন্ত।
• বোনাস তহবিল নির্দিষ্ট গেম ধরনের সাথে ব্যবহার করা যাবে না। নির্দিষ্ট গেম সীমাবদ্ধতা (যদি থাকে) পৃথক প্রমোশনের শর্তে তালিকাভুক্ত।
• 77b8 যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে, তবে যেখানে একটি প্রমোশন স্পষ্টভাবে শুরু হয়েছে এবং একটি রোলওভার প্রতিশ্রুতি চলছে তা বাদে।
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করতে দেখা গেলে — আরবিট্রেজ বেটিং, বোনাস হান্টিং বা সমন্বিত গ্রুপ প্লের মাধ্যমে — তাদের বোনাস বাতিল করা হবে এবং স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের মুখোমুখি হতে পারে।

সঠিক রোলওভার প্রয়োজনীয়তা, যোগ্য গেম, ন্যূনতম অডস এবং মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ সহ যেকোনো সক্রিয় প্রমোশনের সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য, অনুগ্রহ করে 77b8 ওয়েবসাইটের অফার / প্রমোশন বিভাগটি দেখুন।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

77b8 দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন প্রচারে গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে জুয়া একটি উপভোগযোগ্য অবসর কার্যকলাপ হওয়া উচিত, আর্থিক কৌশল বা ব্যক্তিগত সমস্যা থেকে পালানোর উপায় নয়। আমরা সকল প্লেয়ারকে ব্যক্তিগত সীমা নির্ধারণ করতে এবং যদি মনে করেন যে তাদের জুয়া সমস্যা হয়ে উঠছে তাহলে সাহায্য নিতে দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করি।

প্ল্যাটফর্মটি নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম অফার করে, যা [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে সক্রিয় করা যেতে পারে:

• জমার সীমা: আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে কতটুকু জমা করতে পারবেন তার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
• টাইম-আউট পিরিয়ড: জুয়া থেকে বিরতির প্রয়োজন হলে একটি নির্ধারিত কুলিং-অফ পিরিয়ডের জন্য (২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন বা ৩০ দিন) অস্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করুন।
• স্ব-বর্জন: আপনার জুয়ার কার্যকলাপের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখতে অক্ষম মনে হলে স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন। স্ব-বর্জনের অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয় এবং কমপক্ষে ৬ মাসের জন্য অপরিবর্তনীয়।

৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

77b8 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই কার্যকলাপগুলির যেকোনোটিতে জড়িত হলে অবিলম্বে অ্যাকা উন্ট স্থগিত, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং সম্ভাব্য প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করা হতে পারে:

• বাজি ধরতে, গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে বা অন্য প্লেয়ার বা প্ল্যাটফর্মের উপর অন্যায্য সুবিধা নিতে স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• অর্থ পাচার, প্রতারণা বা কোনো অপরাধমূলক বা অবৈধ কার্যকলাপের আয় প্রক্রিয়া করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা। 77b8 এই ধরনের কার্যকলাপের তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে সম্পূর্ণ সহযোগিতা করে।
• ক্রিকেট বা ফুটবল মার্কেটে ম্যাচ ফিক্সিং সহ যেকোনো ইভেন্ট বা গেমের ফলাফল ঠিক করতে বা প্রভাবিত করতে অন্য প্লেয়ারদের সাথে যোগসাজশ করা।
• অন্য ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা, লগইন শংসাপত্র শেয়ার করা বা আপনার অ্যাকাউন্ট কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, স্থানান্তর বা অর্পণ করা।
• আর্থিক লাভের জন্য সফ্টওয়্যার বাগ, গ্লিচ বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি কাজে লাগানো। এই ধরনের শোষণের মাধ্যমে প্রাপ্ত যেকোনো জয় বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে পর্যালোচনার অধীন হবে।

77b8 উন্নত প্রতারণা সনাক্তকরণ সিস্টেম ব্যবহার করে যা রিয়েল টাইমে অ্যাকাউন্টের কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে। সন্দেহজনক প্যাটার্নগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে চিহ্নিত করা হয় এবং বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) কর্মঘণ্টার মধ্যে আমাদের কমপ্লায়েন্স টিম দ্বারা পর্যালোচনা করা হয়।

৮. মেধাস্বত্ব

77b8 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, গ্রাফিক্স, ইন্টারফেস ডিজাইন, টেক্সট, সফ্টওয়্যার, গেম অ্যাসেট এবং প্রমোশনাল উপকরণ সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — 77b8 বা এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত কন্টেন্ট প্রদানকারীদের একচেটিয়া মেধাস্বত্ব। আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে।

আমাদের স্পষ্ট লিখিত সম্মতি ছাড়া আপনি 77b8 প্ল্যাটফর্মের কোনো কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন, পুনরায় বিতরণ, প্রকাশ, রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার, ডিকম্পাইল বা ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করতে পারবেন না। 77b8 মেধাস্বত্বের অননুমোদিত ব্যবহার আইনি ব্যবস্থার ফলে হতে পারে।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, 77b8 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, পরিণামস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা, সংযোগ সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের সেবা বিঘ্ন থেকে সৃষ্ট ক্ষতি অন্তর্ভুক্ত। প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" এবং "যেমন উপলব্ধ" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়।

কোনো ক্ষেত্রেই কোনো প্লেয়ারের প্রতি 77b8-এর সামগ্রিক দায় দাবি সৃষ্টিকারী ঘটনার আগের ৩০-দিনের মেয়াদে সেই প্লেয়ার কর্তৃক জমা করা মোট পরিমাণ অতিক্রম করবে না। এই সীমাবদ্ধতা দায়বদ্ধতার তত্ত্ব নির্বিশেষে প্রযোজ্য — চুক্তিতে, অবহেলায় বা অন্যথায়।

১০. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

77b8 আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়া করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দেন। আমরা সর্বদা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে SSL এনক্রিপশন এবং শিল্প-মানের নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করি। আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি বা শেয়ার করি না।

১১. এই শর্তাবলীতে সংশোধনী

77b8 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে পরিবর্তনগুলি গুরুত্বপূর্ণ, সেখানে সংশোধিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশন বা আপনার নিবন্ধিত ঠিকানায় ইমেলের মাধ্যমে যুক্তিসঙ্গত নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করব।

পর্যায়ক্রমে নিয়ম ও শর্তাবলী পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পেজে পাওয়া যায়। যেকোনো সংশোধনের পরে 77b8 ব্যবহার অব্যাহত রাখা আপডেট করা শর্তাবলী আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

১২. পরিচালনাকারী আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত এবং সংশ্লিষ্ট। 77b8 সেবা ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে বন্ধুত্বপূর্ণ সমাধান চাইতে প্রথমে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি। 77b8 ন্যায়সঙ্গত ও স্বচ্ছভাবে প্লেয়ারের বিরোধ সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং সমস্ত অভিযোগ বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) এর অধীনে ৫ কর্মদিবসের মধ্যে পর্যালোচনা করা হয়।

১৩. যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সহায়তা করতে ২৪/৭ উপলব্ধ। নিয়মিত বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST) ব্যবসায়িক সময়ের মধ্যে সমস্ত অনুসন্ধানে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

ইমেল: [email protected] (সাধারণ টেক্সট — ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়)। আমাদের সাপোর্ট স্টাফ ইংরেজিতে দক্ষ এবং ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট এবং বাংলাদেশের সমস্ত অঞ্চলের প্লেয়ারদের সহায়তা করতে পারে।